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校园卡不能正常使用的原因可能有四种:一卡通网络或终端设备故障、卡片损坏了、卡片使用期限过了、卡用户被冻结了。如果在自助终端或查询网站进行查询时,提示“该卡已被冻结,请与卡务中心联系”,说明帐户被冻结。冻结的原因主要是:校园卡里的金额和数据库的金额对帐不符、或帐户长时间没有流水发生。持卡人应及时到一卡通管理中心向工作人员咨询,并配合工作人员处理,恢复卡帐户的正常使用。
地址:建行营业部(旧图书馆北侧)的西侧
电话:7011695